Jedes neue Jahr hat seine eigene Prägung: den Blick auf das vergangene Jahr zu werfen und sich Ziele für das kommende Jahr zu setzen!
Unsere Bilanz 2021
Bei Eastwise ziehen wir gerne Bilanz, besonders nach dem Jahr 2021, das wir gerade hinter uns haben.
Unsere Highlights lassen sich in drei Punkten zusammenfassen:
A/ Business is business
Trotz der pandemiebedingten Einschränkungen haben unsere Teams hart gearbeitet, um unseren Kunden weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Sie selbst zeigten sich belastbar, und so konnten wir weiter wachsen.
Unsere guten Beziehungen zu unseren langjährigen Kunden, die wir bei ihrer Entwicklung unterstützt haben, wurden dadurch weiter gestärkt. Und aus einigen Geschäftsbeziehungen, die 2020 als einmalig angedacht waren, sind mit diesem Jahr dauerhafte Kunden geworden, was auf unsere Fähigkeit zurückzuführen ist, stets nach neuen Dienstleistungen und Lösungen Ausschau zu halten.
B/ Top-Teams
Die Mitarbeiter/-innen von Eastwise stehen seit langem für Sie bereit. Die Kontinuität unserer Teams ist entscheidend, um Ihnen eine unvergleichliche Qualität des Zuhörens, der Verfügbarkeit und der Einsatzbereitschaft zu bieten.
So konnten wir im Jahr 2021 aufgrund unseres Geschäftswachstums zwei langjährige Teammitglieder zu Managern befördern, um eine bessere Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu bieten.
Darüber hinaus haben wir aufgrund einer Gelegenheit, die sich durch einen unserer Kunden ergab, ein Büro in Tunesien eröffnet. Da Near Sourcing im Aufwind ist, haben wir uns entschieden, diesem Trend vorzugreifen, indem wir einen Teil unseres Senior Managements nach Europa verlegt haben. Neben einer regionalen Abdeckung (Vietnam, Malaysia…) ermöglicht uns dies, Sie als Kunden noch besser zu unterstützen!
C/ Eine neue Art der Kommunikation
Sie haben es vielleicht bemerkt: Seit einem Jahr haben wir beschlossen uns mehr zu Wort zu melden.
Die Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden beruht auf zwei Motiven:
- Intern: informieren, austauschen und zuhören, denn bevor wir auf Bedürfnisse eingehen können, müssen wir den Alltag unserer Teams gut kennen, und das geht nur durch den Austausch von Informationen.
- Extern: Wissen und Know-how vermitteln. Unser Arbeitsalltag ist für viele schwer greifbar, und es liegt uns am Herzen, dies im Sinne der Transparenz zu ändern. Unsere Website gibt es jetzt in drei Sprachen: Französisch, Englisch und Deutsch. Wir veröffentlichen dort originelle und relevante, aber auch regelmäßige News in der Hoffnung, eine echte und dauerhafte Beziehung mit Ihnen aufzubauen.
Unsere Roadmap für 2022
Mit diese Bilanz im Rücken, was hält die Zukunft für uns bereit?
Die Zukunft lässt sich nicht erahnen, aber wir kennen die Projekte, die uns motivieren:
- Unser Teamgeist: Ob bei der Einstellung, der Ausbildung oder der Weiterentwicklung, wir werden jeden von unseren Mitarbeitern gewünschten Karriereweg fördern, wenn es möglich ist,
- Die Entwicklung unseres Geschäfts: Neue Kunden werden bald zu Eastwise kommen, und zusätzlich zu den Fabriken, mit denen wir zusammenarbeiten, suchen wir die besten Partner um uns herum. Im Frühjahr gibt hierzu mehr Neuigkeiten!
- Die Optimierung unserer digitalisierten Prozesse: Mit dem Rückblick auf 15 Jahre Erfahrung sind unsere Werkzeuge unsere Stärke. Im ersten Halbjahr werden wir nach langer Arbeit ein neues Tool einführen, um die größtmögliche Zufriedenheit anzustreben.
Wie Sie sehen, mangelt es uns bei Eastwise nicht an Ideen. Und wir tun unser Bestes, um sie umzusetzen, mit einem einzigen Motto: sich anpassen. So viel steht fest: 2022 wird ein intensives Jahr!
