Fondée en 2005, Eastwise est votre bureau de sourcing et d’approvisionnement. Notre siège est basé à Hong-Kong et l’entreprise est composée d’une équipe de 30 personnes réparties en Chine, à Taïwan, au Vietnam, à Singapour, en Malaisie, en Inde et en Tunisie.
Aujourd’hui, dans le cadre de la construction de notre démarche RSE, une nouvelle personne experte achat & RSE nous accompagne : Marjorie Hobin – fondatrice de Mind Up Consulting. Pour l’occasion, nous sommes heureux de vous la présenter en interview en duo avec Cyrille Littler, notre CEO.
Une même vision pour Eastwise
Marjorie Hobin, qui êtes-vous ? Quel est votre parcours professionnel ?
Je suis française d’origine, Lorraine de cœur et “Shanghaienne” depuis plus de 16 ans.
Fraîchement diplômée EM Lyon, je plonge dans le monde merveilleux des achats en 2006 au sein de Saint-Gobain Distribution Bâtiment à Shanghai. Pendant près de 8 ans, j’y développe une expertise sur les problématiques stratégiques et opérationnelles achats, en supervisant des équipes sourcing puis les fonctions opérations et marketing du bureau.
Fort de cette expérience, bonifiée par un Tour du Monde en 2013-2014, je décide de créer ma société de conseil. Mon but : améliorer la résilience et la performance de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de manière durable, par le partenariat et la création de valeur partagée.
Parlant couramment mandarin et qualifiée SA8000, j’accompagne depuis marques, industriels et producteurs dans leurs stratégies achat/RSE et leur déploiement sur le terrain, en Asie comme en Europe.
En quoi êtes-vous une spécialiste des solutions sur mesure pour déployer une politique RSE dans les achats?
Ma conviction est que le “sur mesure” est la seule manière de mener une démarche RSE pertinente. Chaque organisation est différente, avec une culture propre, des individualités fortes, une dynamique collective spécifique ainsi qu’une réalité terrain/approvisionnements unique.
La RSE peut être un formidable outil d’amélioration de la performance achat mais il n’y a pas de “recette toute faite” : co-construire une stratégie efficace nécessite un pragmatisme et une connaissance approfondie du terrain et des réalités de l’organisation.
Cyrille Littler, pourquoi avoir fait appel à Marjorie ?
En lançant notre démarche RSE, nous avons fait le constat que nous manquions d’expertise en interne. Il s’avère que nous nous connaissons avec Marjorie depuis plusieurs années et ayant eu l’occasion de travailler ensemble sur d’autres sujets, j’avoue que j’apprécie son expertise autant que son professionnalisme et ses qualités humaines.
Elle était un choix évident, mais encore fallait-il qu’elle accepte de nous accompagner, ce qu’elle a fait pour mon plus grand plaisir.
MH : Vous devenez Advisor to the Board of Director chez Eastwise. Quelle va être votre mission ?
Tout d’abord, je suis très heureuse d’embarquer dans cette belle aventure avec Eastwise et je remercie Cyrille pour sa confiance !
Ma mission au sein du Board sera de l’accompagner, lui et ses co-directeurs, à mieux comprendre et inscrire les enjeux RSE dans la stratégie long-terme d’Eastwise.
Comment ? En les informant et reportant régulièrement sur les actions mises et à mettre en place, les bonnes pratiques, les défis et comment tout cela va s’articuler dans leur ADN et culture d’entreprise.
CL : Qu’est-ce que Marjorie va apporter à Eastwise ?
Son expertise sur les sujets de la RSE mais d’une manière plus générale, sa connaissance de l’Asie, de nos enjeux pour ainsi pouvoir nous challenger sur un ensemble de sujets. La RSE n’est pas un sujet qui se cantonne à un domaine mais une démarche de changement individuel et collectif pour laquelle il est nécessaire d’avoir une vision à 360°.
MH : Comment allez-vous vous y prendre avec Eastwise et ses clients/fournisseurs/partenaires ? Quelle est votre méthode ?
Comme le dit Cyrille, la démarche se veut individuelle et collective. Elle émane ici d’une volonté forte du management de se challenger, revoir ses fondamentaux et inscrire ses valeurs dans l’ensemble de ses pratiques. Elle nécessite donc une approche des parties prenantes dans leur ensemble.
L’écoute, le bon sens, le pragmatisme et la co-construction sont les maîtres mots de ma méthodologie. J’ai déjà travaillé avec une partie des équipes Eastwise et salue leur engagement, esprit d’équipe et ouverture sur ces sujets !
Première étape : la mise en place d’une analyse de matérialité, un outil permettant de cartographier les enjeux RSE d’Eastwise et de croiser leur importance pour le business avec les attentes des clients/fournisseurs et équipes internes. En découlera une stratégie et feuille de route sur-mesure et ancrée dans le temps.
CL : En quoi cette nouvelle stratégie RSE est-elle raccord avec les valeurs et la raison d’être d’Eastwise ?
Je vais d’abord rappeler notre raison d’être: « Apporter des services innovants en matière de sourcing et d’approvisionnement grâce à des partenaires de confiance, à l’échelle internationale »
Nous construisons notre business avec des partenaires, clients et fournisseurs, auxquels nous devons proposer les plus hauts standards en termes de transparence, d’éthique, de professionnalisme. C’est la manière dont nous allons conduire nos activités qui leur donneront confiance.
Or les enjeux sociaux et environnementaux, sujets déjà présents au sein des équipes, doivent être maintenant clairement assumés en définissant nos objectifs et les moyens mis en œuvre pour les atteindre.
MH : Dans quel état d’esprit êtes-vous (en 1 mot) ?
Enthousiaste !
Cyrille Littler : le mot de la fin ?
Nous engageons un changement en profondeur qui aura des impacts sur l’ensemble des équipes et partenaires. Je sais que Marjorie saura nous accompagner sur ce chemin et je citerais l’une de nos valeurs : « Nous sommes audacieux, capables de nous adapter et en perpétuel apprentissage ».
En résumé, soyons audacieux et tout se mettra en place naturellement !
Vous avez un projet ? Parlons-en !
